请问移动客服打电话告诉我说我有积分可以兑换礼品是真的吗？
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只要是10086给你打的话都是真的，积分可以兑换礼品也可以兑换话费
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移动积分可以换礼品是真的。
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2019-07-16 · 用心坚持专业，真诚与您相伴
中国移动10086
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以下方式可查询积分情况：
（1）您可以登录积分商城，在我的账户中查询。
（2）您可发送JF到10658999查询。
（3）您可拨打10086热线查询。
为便于您兑换，中国移动提供网站（jf.10086.cn）、手机客户端、触屏站（m.jf.10086.cn）、专题活动站（jfwap.10086.cn）、10086热线、营业厅等多种兑换渠道，让您随时随地想兑就兑。流程如下：
【WEB网站兑换/手机客户端/手机站点兑换流程】
挑选礼品>>>加入礼品车>>>确认收货信息>>>提交订单
【短信兑换流程】
发送兑换短信>>>收到确认短信>>>回复确认码>>>兑换成功
【WAP兑换流程】
挑选礼品>>>申请兑换>>>确认收货信息>>>提交订单
（1）您可以登录积分商城，在我的账户中查询。
（2）您可发送JF到10658999查询。
（3）您可拨打10086热线查询。
为便于您兑换，中国移动提供网站（jf.10086.cn）、手机客户端、触屏站（m.jf.10086.cn）、专题活动站（jfwap.10086.cn）、10086热线、营业厅等多种兑换渠道，让您随时随地想兑就兑。流程如下：
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是真的 去网上移动营业厅 登录后有积分兑换 可以兑换礼品 也可以兑换话费
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是真的、手先要用电脑登录移动指疋的网站、查看积分有多少、想清楚换什么李品、
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