Question

今天接到百年人寿电话说赠送保险，我很生硬的拒绝了，对方很客气的说打扰您了。态度咋不一样了呢？

Answer 1

实话说保险是给人提供帮助、解决困难的。但是目前中国的保险市场很混乱，特别是中国人对保险的排斥很强烈，导致这个行业发展缓慢。
在外国都是主动找保险人买保险的，但是现在都是代理人去求别人买。
其实你买不买保险真的不重要，就跟那句话说的一样：你买或者不买保险都在那里……
现在接受保险的基本就是自己或者熟人、亲友出过事的，再就是的确有风险意识的。
人家送你保险的确是为了收集你的资料，想让你买更全面的保险从而把送你的保险钱也赚回来，不过毕竟是免费送的，后期你到底买不买那是你的事。
话说回来，你做的有点过了，以后不要生硬了，直接拒绝就行了，客气点。与人为善人于善为嘛。

Answer 2

业务员的素质一定程度上受公司影响，但不是绝对。无论哪家公司都有好的，也都有坏的。电销的业务人员很多确实在态度上有很大的问题，其实这不光是电销，包括其他渠道，也包括国内的各个行业，这不是保险的问题，而是本身个人素养和职业道德的问题。目前国内有很大一部分人缺乏职业道德素养。
但同时我们也应该看见，无论哪个行业都是有些人在默默的坐着自己该做的。您说的这名业务员我相信他不是唯一一个，不好好奇不要惊讶。其实这样的人很多，各个行业都有，其实这才应该是常态。

Answer 3

嗯，这个应该是百年人寿的电销人员，他们有严格的话术要求，而且通话会被录音监听。

Answer 4

电话销售现在竞争很厉害，赠送保险也是一种技巧，但相比那些死缠烂打的电话，百年做的还是比较好的.