Question

换了电脑插上网线为什么连不上网

我家换了新电脑，把原来的网线插上后连不上网。然后把IP地址弄成自动获取后，又连接成了错误691（域名/用户错误）然后我又换成老电脑结果又能连上 确保网线都插好了 怎么回事啊？

Answer 1

可能是网线欠费了，缴费即可使用。如果不是欠费可以尝试，打开网上邻居，选着本地连接，双击internet协议—弹出internet协议属性框，选中使用下面的ip地址和使用下面的DNS服务器地址。

Answer 2

第一，可能是网线的水晶头接触不好，也就是网线有问题，自己用办法检测一下。
第二，可能是电脑的网卡问题，打开机箱，把网卡拔出来用橡皮搽搽网卡的金手指，再插上去，如果发现真的是网卡问题的话，就要换块了。
第三，电脑本身的操作系统问题，这范围就广了，自己找找。
第四，如果是通过路由器上网的，进入路由器的操作界面，恢复一下路由器的出厂值，或是重启一下路由，试试。如果，情况还是出现，就在路由上面ping一下一个网站，看看网络的丢包率，要是高的话，那就是路由器的问题了，换台吧！
第五，这种情况出现的可能不大，那就是电脑工作的环境问题，电压过低，电磁过高的影响。

Answer 3

大体分析有三种原因：1、你新电脑没安装网卡驱动。解决办法是安一个。2、如果你家宽带需要拨号上网，那么需要添加拨号网络，如果有路由器而路由器没动过，那么忽略这条。3、IP设置需要跟路由器分配到同一个网段，一般都设为自动获取，如果路由器是自动分配的话。

Answer 4

IP地址未能正确获取。
看下原来的电脑的本地连接IP地址和DNS服务器地址是多少，然后把新电脑本地连接的IP地址和DNS手动配置一下。
如果还不行，再改为自动获取。

Answer 5

有可能是系统的事。