
我的三星i9100手机下载了会说话的汤姆猫玩了一下手机就无缘无故的少了几十块钱话费!这是哪里出问题?
4个回答
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您好,感谢使用三星产品。
该手机使用游戏扣费问题,您可以参考以下方面查看:
1、网站下载游戏时是否有提示下载收费的
2、检查下载的游戏是否是单机版本的(关闭数据开关尝试是否还能玩)
3、检查手机的是否安装过使用收费的其他软件
4、联系网络运营商查看具体扣费明细,以方便您确认手机的扣费项目
若上述方式还是不能解决问题,建议将手机送至就近的三星服务中心,具体服务中心查询请点击:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上信息能帮助到您,谢谢!
该手机使用游戏扣费问题,您可以参考以下方面查看:
1、网站下载游戏时是否有提示下载收费的
2、检查下载的游戏是否是单机版本的(关闭数据开关尝试是否还能玩)
3、检查手机的是否安装过使用收费的其他软件
4、联系网络运营商查看具体扣费明细,以方便您确认手机的扣费项目
若上述方式还是不能解决问题,建议将手机送至就近的三星服务中心,具体服务中心查询请点击:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上信息能帮助到您,谢谢!
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应该是你下载的是收费版的吧
好多应用都有 未付费 和免费版 两个版本
建议下载时看清楚一点
好多应用都有 未付费 和免费版 两个版本
建议下载时看清楚一点
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估计是你点击了下载的时候没有开启流量吧
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你用的不是脱机版吧!
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