Question

vivox3手机自带的电子书阅读器看不了

看着看着突然自动关闭了。我再开讲是停止运行？这是什么情况？

Answer 1

您好！
您可以将手机恢复出厂设置试试。您进入设置-通用-恢复出厂设置-还原所有设置就可以了，还原所有设置不会丢失手机中的数据的。

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

追问

- -试过了。不行 一样不能使用 停止运行

追答

很抱歉，给您带来不便还请您谅解！您将手机软件版本升级到最新后使用的。手机自助升级有两种方式：
①您可以通过wifi在线升级：进入设置->更多设置->系统升级->立即检查更新-，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。
②使用vivo助手升级：vivo助手下载地址：http://zs.vivo.com.cn/在电脑上下载该程序并安装好后，打开vivo助手，手机连接电脑，工具检测到手机后，会访问服务器，当检测到服务器上有新软件时会在“手机升级”按钮上显示“新”字，点击该按钮，按提示升级即可。

追问

- -vivoX3L这款手机是我前几天才买的。是移动4G定制的。 4.3的安卓系统

提示能升级的我都升级了。我就是没找到这个自带的电子书的应用程序在哪。

您让我恢复出厂设置 我第一想到的就是这个。试过了。还是开不了。停止运行。

追答

您可以将手机恢复出厂设置试试。您进入设置-通用-恢复出厂设置-清除所有数据，清除所有数据前先备份好您的重要资料哦。