Question

三星7100为什么连不上移动网络

Answer 1

由于没有提供具体的机型，这样无法提供针对性的资料，以三星I9500手机为例，该型号支持联通3G网络。如果需要使用3G网络，需要插入联通手机卡使用，如果无法搜索到联通3G网络。建议您按照如下步骤尝试操作： 1.重新开关下手机2.待机画面点击应用程序-设定-更多网络/更多设置-移动网络-网络模式-选择仅WCDMA或自动3.更换一张SIM卡试试4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置

Answer 2

您好：

根据您的描述，您可尝试以下操作：
1.待机画面点击应用程序-设定-更多设置-移动网络-网络模式-选择仅GSM
2.如果条件允许，更换SIM卡进行测试。
3.（备份数据：电话簿、短信息、多媒体等）,建议您恢复出厂设置.
4.恢复出厂设置后还是无法解决，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理
具体服务中心查询请点击：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares