Question

联想a516存储卡问题

我手机今天下午正在用手机外置卡就搜不到了 但是外置卡里的程序还能用 qq qq音乐 游览器 游戏什么的 qq不能截图不能听语音 缓存在qq游览器里的小说也没了 截图qq提示没有搜索到sd卡 相机提示sd卡内存不足 我卡还在2g多内存呢 到底是卡的问题还是插槽的问题 怎么办啊

Answer 1

您好。
很抱歉给您的使用带来了不便。
若是在使用当中出现该现象的话，则此时您可以参考以下方案：

1、联想A516手机所支持的存储卡最大为32GB，因此这里建议您可以查看下您所使用的SD卡是否是符合上述要求；
2、建议您可以前往 系统设置--应用--全部 当中找到相应的程序，然后点击清除数据之后使用对比；

3、备份好存储卡上的资料，然后将其格式化之后尝试；
4、更换下您的SD卡后对比；
5、备份好手机资料，恢复出厂设置操作；
若上述均不能改善您的问题，建议您抽空前往当地联想授权维修站点检测维修处理。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
若在后续的使用过程当中有着其他问题，欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。