Question

三星sm-g7108v自动重启

Answer 1

如果您的手机出现自动重启的情况，建议您：1.部分机器电池可拆卸，建议取出电池，使用棉签清洁电池触点和手机连接电池的接触点。然后将电池重新插入到手机中。2.将近期安装的软件卸载删除，排除是否由于软件不兼容导致。3.更换其他原装电池尝试。4.手机中若有外置SD卡，建议暂时取出SD卡观察是否会出现同样的情况。5.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置后尝试。6.检查手机是否有固件/系统更新提示。若有，请您将手机升级到最新版本。若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。

Answer 2

　　主要是使用时间长，垃圾文件、临时文件或用户文件比较多，影响系统的兼容性和稳定性。

　　或者系统文件损坏，建议手机使用一段时间后，恢复出厂设置，或者彻底清除系统和用户数据。这样稳定，速度也比较快。

　　1、关机状态下同时按住音量下键+开机键。

　　2、出现开机界面，松开，一会儿进入到recovery刷机工具。

　　3、通过音量上和下，选择wipe data，确定(音量键上下选择，电源键确定)，出现选项，选yes。

　　4、 自动返回菜单后点wipe cache，直到自动返回主菜单。

　　5、选择reboot，重新启动就可以了。

　　如果是中文菜单。分别选择执行清空数据和清空缓存，也是一样的。

Answer 3

您好：

 根据您的描述，智能手机故障的出现会受到很多因素的影响。如第三方软件冲突，病毒，缓存过量的占用，都会引起自动重启现象。建议您尝试以下方法：
1、更换电池进行尝试，或送至服务中心检测一下
2、卸载近期安装的第三方软件，初步排除系统软件冲突原因。
3、取出外部SD卡后进行测试是否还有重启现象
4、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（进入手机设定-一般-重置-恢复出厂设定）
若通过以上方法问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测
具体服务中心查询请访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约：

http://www.samsung.com.cn/pre-booking