Question

电脑右下角有红叉显示不可用 连接不可用

Answer 1

　　你好，你是否使用的是无线网络？如果是有线网络，应该在出现红叉的同时提示你本地电缆被拔出。

　　如果你是笔记本电脑，首先建议你检查笔记本电脑上的无线开关是否已经开启，另外不少笔记本电脑有一个无线网卡开关的快捷键，往往是Fn+组合键，比如Fn+F5，如果你不太清楚，建议你与厂商的客服人员联系。

　　若仍旧不能使用，则建议你右击桌面上的网络（XP是网上邻居），选择属性，点击更改适配器设置，若是显示为被禁用，则右击无线网络连接，选择启用。

　　而若确认此处是启用的，则可在腾讯电脑管家中点击电脑加速，点击启动项，点击服务项，找到WLAN AutoConfig，设置为已启用并重启电脑看看。

　　另外你也可重装无线网卡驱动程序看看。不过建议你先用网线连接路由器或ADSL猫，上网成功之后，登录厂商主页，根据主机序列号或电脑型号，下载相匹配的无线网卡驱动程序进行安装。

腾讯电脑管家企业平台：http://zhidao.baidu.com/c/guanjia/

追问

我的电脑是台式的 腾讯管家那个也按照你说的弄了 还是不行啊

追答

若你确实没有无线网卡，只有有线网卡，那么首先要检查一下网线连接是否良好了。一个是计算机上的，一个是路由器上的，或者是墙面上的。如果可以确认已经插好，那么你也可以尝试重装一下网卡的驱动程序。仍旧不能解决的话，由于现在的网卡基本上是集成的，所以建议尝试安装一块独立网卡试试。

Answer 2

如果是电脑宽带连接显示红叉，可根据以下情况进行排障处理：
1、路由器问题：
（1）查看路由器灯是否正常，如果是光猫，一般除了LOS灯不亮外，其他灯是亮的。可关闭路由器和猫电源，过5分钟后再重新打开。
（2）如光猫灯出现异常情况，可查看光猫光接口是否有问题，室内尾纤连接光猫接头是否松脱，把接头插好即可恢复；室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可；室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障，需要联系工作人员进行报障处理。
2、电脑系统配置问题：
（1）重置网络：在桌面按WIN+R输入CMD点击确定打开命令提示符窗口，win10按win+X直接打开命令提示符，在命令提示符中输入：netsh winsock reset，稍后，会有成功的提示：成功地重置Winsock目录/重启计算机完成重置。
（2）IP地址和DNS识别问题：可打开电脑“控制面板”，点击“网络连接”，选择本地连接，右键点击本地连接图标后选“属性”，在“常规”选项卡中双击“Internet协议 (TCP/IP)”，选择“使用下面的IP地址”，在IP地址中填写“192.168.0.1”，在子网掩码中填写255.255.255.0，其他不用填写，然后点“确定”即可。需要注意的是，IP一定要保证和Modem的IP地址处于同一网段。如果是无线网络，可点桌面任务栏上网络图标，打开网络与共享中心，点本地连接，点属性，双击IPV4，把IP地址和DNS设置为自动获取。如经自助排障后还是无法正常上网，可联系归属地人工客服报障。

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Answer 3

红叉，表示网线没插好，或者网线另一边没插好。或者另一边路由没插电源。
或者你自己电脑的网卡停止工作了。 都会这样显示
打字不容易，感觉ok就给个好评采纳吧，谢谢。。。。。

追问

但是本地连接显示已启用

但是本地连接显示已启用

追答

截图看。不知道你什么样。

追问

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追答

请直接在你问题里上传，不要用站外连接

Answer 4

三种原因：
1、网线或水晶头质量问题，用测线器测试或换一条网线。
2、路由或交换机接口或网卡接口损坏，替换当排除。
3、网卡与路由或交换机不兼容，换品牌替换测试。

Answer 5

这样的是因为你的网线没插好，或者是有故障引起的，网络电缆没插好，这样的是连接线的问题