Question

淘宝卖家被买家敲诈怎么办？求淘宝高手支招。

我是开二手手机淘宝店的，出现一个买家卖我本店的手机，我的手机测试完好，他收到手机后说手机有很多问题。我要他退货或者换货他都不同意（邮费全由我出），非要给我差评。他还要整理一篇帖子发到淘宝投诉我......他用手机的方式发短信给我要我退130元钱给他（手机330元)他说收到钱给我好评，不然就给我差评还发帖子投诉我。要他到旺旺上提要求他不肯非要在用手机短信跟我谈！这样的客户让我们这些淘宝卖家怎么生存啊！........求大家支招啊！！！！！！！！

Answer 1

1，如果有电话形式，请用录音功能录下
2，如果是网页QQ或者旺旺形式，请保留好聊天记录，截图保存JPG形式。

以上都是保存对方敲诈你的证据的形式，因为跟客服投诉必须要有证据！

Answer 2

他敲诈你 你就报警 或那他的把柄