Question

你好，我是在上海百脑汇不是三星专柜买的三星手机，有发票，可以在三星客服这里维修吗？购买至今不到一年

现在手机充电时时断时续，已经换了好多方法，比如更换数据线，插头，电压等等，还是出现同样的问题，现在想去三星维修点看看，不知道能不能维修，是否在三包范围内？

Answer 1

根据三包条例，手机从购买日期计算，机器购买超过15天在一年之内，机器出现性能性故障整机包修一年。具体机器能否享受包修服务，请携带三包凭证到三星服务中心检查判断。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

Answer 2

如果是行货的机器 给你开的是普票还是什么 最好发票可以拍照看一下。

Answer 3

可以的， 只要是正品，都可以去维修点维修。