Question

有个题目不会，请各位大侠们帮帮忙啊

如果你参加了工作，一天遇到一位村民来到你办公室，询问个人建房的历史遗留问题，而你有不太熟悉情况，对相关法规也不是很了解，其他同事也不在办公室，你如何处理，请现场模拟？

Answer 1

首先你要做到亲切，让他舒服自在，比如，老乡，你好，来，坐下跟我把这个具体情况说下怎么回事，我好看怎么处理，怎么答复你，耐心听完，尊重他，然后说，老乡，你这个情况有点复杂，遗留问题对吧，你明天再来，我跟上面请示下，你看好吗，别急，一定给你处理，答复

Answer 2

这时候不应该误人子弟。

你可以先别慌，仔细询问该村民所要咨询的问题，先看看里面有多少时你不知道的。
少的话，你先把你知道的告诉他，在告诉他有的是你也不能做主判断，要问一下同事或上级，然后就顺理成章的打电话问别人。
多的话，你就直接告诉他，你们分工比较明显，每个人负责的区域不同，这个不归你管，要去找XXX（报一个知道的人的名字）

差不多了。或者你把具体情况再说一下？

欢迎追问，望采纳，谢谢

Answer 3

请他明天来