Question

华硕笔记本电脑外放有声音,但是插入耳机没声音是怎么回事啊

Answer 1

您好！

1，如果外放有声音，说明声卡是正常的。此情况，可能是耳机接口或耳机不兼容或耳机故障导致。可以更换其他的耳机尝试。

2，或，登录www.asus.com.cn-服务支持-下载机器的声卡驱动更新，重启机器尝试。

希望以上信息能够对您有所帮助！若以上回复还是没有帮助到您，您可以继续追问或联系华硕服务热线400,600-6655咨询！谢谢！

Answer 2

根据描述，如果重启电脑耳机正常有声音，一般是驱动、系统问题导致的；
1、建议在：控制面板---程序和功能----先卸载Audio Driver声卡驱动，并重新下载官网对应机型的驱动重新安装 ，http://www.asus.com.cn/support/官网这个驱动页面，方框内输入笔记本型号，点后面的放大镜图标搜索，然后点“驱动程序&工具软件”---select os选择系统版本---声卡驱动程序。
2、更换其它耳机分别试一下，排除下耳机兼容性问题。
3、系统方面，建议您使用windows纯净版确保系统与驱动程序兼容性。