三星G3568V连接电脑为什么只显示充电
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,三星G3568V型号手机连接电脑,建议您如下尝试:
1.首先在电脑中安装【kies】软件,安装kies软件时手机与电脑不能连接。具体下载地址请您访问:
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
2.安装完成后手机连接数据线
3.然后手机连接电脑即可。如果无法连接,下拉手机顶帘菜单,点击已连接为媒体设备—连接为媒体设备(MTP)打钩
4.若不能连接,请检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。
5.断开手机与电脑的连接,重新打开Kies软件
6.更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。
7.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
8.有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。
9.更换原厂USB数据线尝试
评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
根据您的描述,建议您按照以下方法参考操作:
情况一:无法连接kies软件。
1)将手机中蓝牙、WLAN功能关闭,然后通过数据线将手机和电脑连接,打开Kies软件。
2)如果还是无法连接Kies软件,请您把手机和电脑断开,点击Kies-工具-解决连接故障,重新安装驱动后再使用。
3)关闭USB调试。(设置-开发者选项-USB调试-关闭)
4)如果还是提示“正在连接”,请您检查电脑中安装的Windows Media Player 是否是11或更高版本。如果不是,建议您从百度搜索并下载安装此软件最新版本。(注:如果不是微软官方版本安装后在电脑中无法使用)
5)请您把电脑中杀毒软件或防火墙暂时关闭,更换USB接口,重新连接Kies操作。
6)如果还是无法连接Kies软件,建议您将电脑中的Kies软件卸载,重新下载安装最新版本Kies软件。路径:http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/supportUsefulSwMobile.do
有Kies2.0点击“适用于windows系统的下载”。下载安装后是Kies2.5版本。
7)如果上述方式操作后连接电脑仍然出现同样的情况,建议您更换其他电脑尝试操作。
情况二:通过大容量存储器连接。
1)按照上述方法安装kies软件(安装kies软件时,手机与电脑不能连接)
2)请您把电脑中杀毒软件或防火墙暂时关闭,更换USB接口尝试。