Question

我的笔记本电脑的鼠标没动，但是电脑上的指针却一直在动

Answer 1

　　可以先从以下几个方面排查问题的原因：

1、按 Ctrl+Alt+Delete 弹出任务管理器，如果没反应，那么说明电脑死机了，可以等会，或者直接重启电脑。

2、出现了任务管理器，按别的键也能弹出相应菜单，那么可以将鼠标拔出了，换个鼠标试试，如果可以，说明是之前的鼠标坏了。如果是无线鼠标，那么可能是电池电量用尽了，可以先换个电池看看。

3、换了新鼠标还不行，那么就把新鼠标换几个usb插口试试，如果可以，那么说明这个usb插口坏了。

4、键盘能用，鼠标不能用，不管是换新鼠标还是换插口，鼠标就是不行。那么这时候，可能是鼠标驱动程序有问题，我们可以使用驱动精灵进行检测修复。如果驱动没问题，那么就是电脑中病毒，导致鼠标程序无法运行。这时候，我们可以用杀毒软件进行全盘杀毒，如果还不行，那么你只有自认倒霉，重新安装系统了。

Answer 2

鼠标指针突然不动了，怎么办？这时候不要着急，可以先从以下几个方面排查问题的原因：

1、按 Ctrl+Alt+Delete 弹出任务管理器，如果没反应，那么说明电脑死机了，可以等会，或者直接重启电脑。

2、出现了任务管理器，按别的键也能弹出相应菜单，那么可以将鼠标拔出了，换个鼠标试试，如果可以，说明是之前的鼠标坏了。如果是无线鼠标，那么可能是电池电量用尽了，可以先换个电池看看。

3、换了新鼠标还不行，那么就把新鼠标换几个usb插口试试，如果可以，那么说明这个usb插口坏了。

4、键盘能用，鼠标不能用，不管是换新鼠标还是换插口，鼠标就是不行。那么这时候，可能是鼠标驱动程序有问题，我们可以使用驱动精灵进行检测修复。如果驱动没问题，那么就是电脑中病毒，导致鼠标程序无法运行。这时候，我们可以用杀毒软件进行全盘杀毒，如果还不行，那么你只有自认倒霉，重新安装系统了。

Answer 3

把鼠标拔了试试

追问

拔了也不行，

追答

如果拔了就好了，可能是鼠标有问题了，可能脏了.下面不平.桌子震动或者是鼠标坏掉了

追问

拔了还不好

追答

哦哦那是机子有问题了去售后服务吧