三星s5的s健康老是记步

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2014-12-08 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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根据您描述的情况,建议您清除S健康数据后查看是否可以正常开启:
设定-更多-应用程序管理器-选择S健康-清除数据,
如果不能开启,建议您:
1.查看手机是否最新下载安装了某第三方软件,有可能是软件与手机不兼容导致该现象,建议您将其卸载尝试(设定-更多-应用程序管理器-选择已下载-卸载);
2.如果没有恢复正常,建议您备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置-账户-重置-恢复出厂设置);
3.若问题依然存在,有可能是手机系统软件出现问题,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测,
具体服务中心地址请您访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询

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