三星i9082c打电话中手机离开耳边屏幕不亮怎么调

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2015-03-28 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,建议您按照以下方法尝试:
1.确认屏幕上方的距离传感器有没有被挡住。
2.该产品支持关闭距离传感器,通话时是通过距离传感器自动锁定,未遮挡距离传感器时自动解锁,注:此功能可以关闭,设定-通话设定-其他设置-打开距接近传感器打钩,如果不打钩在通话中将不会锁定屏幕(长时间通话除外)
3.查看手机中是否安装第三方软件导致(如360,腾讯管家等管理类软件),请删除这类软件。
4.备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置(设置-重置/隐私权-恢复出厂设置)若上述方式仍然无法解决问题,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。

青妍知识屋
推荐于2016-11-22 · 知道合伙人文学行家
青妍知识屋
知道合伙人文学行家
采纳数:3809 获赞数:389106
学校学科带头人 青年骨干教师

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  常见原因及解决办法如下:
  1、检查是否有物体遮挡。如果手指或者其它物体遮挡在距离感应器上,也会导致屏幕处于黑屏状态。
  2、检查手机是否自动锁屏。如果是锁屏可以尝试按电源键打开屏幕。
  3、检查手机是否没有电量。如果电池没电,也会导致屏幕不亮,处理方法就是充电后尝试启动。
  4、检查手机是否卡住。如果卡住则尝试长按电源键,强制关机后重启。
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ok房子车子票子
2014-11-05 · TA获得超过680个赞
知道小有建树答主
回答量:664
采纳率:0%
帮助的人:295万
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调没用,是距离感应器坏了。
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百度网友f6f8500
2014-11-05 · TA获得超过377个赞
知道小有建树答主
回答量:1701
采纳率:0%
帮助的人:283万
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感应器换了
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