Question

联想A288T手机无线已连接，为什么不能上网？

Answer 1

尊敬的联想用户，您好。

很抱歉给您的使用带来不便了。建议您参考以下步骤进行排查：
　　1. 无线路由器本身是否能够访问Internet
　　建议：使用笔记本或者智能手机等移动终端(andriod系统手机为最佳)连接相同无线路由器尝试，以确定是否能正常访问网络，是否为联想设备异常：此时设备上显示的连接为联想设备与无线路由器的连接正常，但如无线路由器未连接外网，则无法访问网络。此情况可检查无线路由器WAN口是否正常连接，路由器指示灯是否点亮并跳动。)
　　2. 有的网络接入可能需要PPPoE拨号端或我的E家应用程序(均为PC客户端)，路由器可能并没有连接外网，需确认其他设备是否能连接上网
　　建议：PPPoE说白了就是ADSL，通过ADSL访问因特网都是要先登入电脑拨号端输入用户和密码，打通连接网络的通路，我们的E家也是类似情况。如你使用的需要拨号的ADSL网络，联想的手机/Pad端又不支持拨号客户端，那么就需要你使用无线路由器(注：非ADSL)，在无线路由器说明书上查看如何让无线路由器自动拨号。这样你就可以让手机直接完成与路由器的连接并上网了。你只要让你的路由器保持开机即可，电脑也无需每次都拨号登入网络。(再次提醒：路由器设置并非我司服务范围，请咨询路由器厂商) 　　
3. 有的小区宽带可能仅限定一台终端接入，如设置Mac绑定等"
　　建议：你需要咨询网络服务商或你公司的IT部门核对是否有对路由器进行限制。照成这类故障原因一般是由于ISP(互联网服务提供商)绑定MAC地址造成无法连接，因为有些ISP为了限制接入用户的数量，而在认证服务器上对MAC地址进行了绑定，不在绑定范围内的用户就不能正常连接上网。
　　4.在麦当劳、机场等场景，访问网页需要获取额外的用户名或鉴权码之类
　　建议：类似情况在机场或者一些公共场所常常能遇见，利用移动终端连接到一个china-net的接入点。点击连接会提示“已连接”，但输入网址后会跳转到另一连接界面，此时必须输入用户名密码，建议你向网络运营商申请。(详情你可以咨询网络供应商，如麦当劳的网络请咨询麦当劳服务人员)
更多关于无线网络问题可参考：http://ask.lenovomobile.com/?q-79231.html

感谢您使用联想产品，祝您新春愉快！

Answer 2

您好，这种情况可能是网络问题，您尝试换个网络环境试试
祝您生活愉快！

Answer 3

设置里的无线和网络里的最后一个移动网络里的第一个打钩就ok啦........

Answer 4

可能是有什么限制吧。

Answer 5

你没有打开设置里面的数据连接