Question

微信聊天记录上能作为淘宝维权的依据吗

Answer 1

　　不能
　　一般来说，在微信上，淘宝的目标对象都是“强关系”，即通过在朋友圈中的熟人社交或者公众平台上的关注这两种方式获取商品信息，因此针对性较强。但美中不足的是购物入口的外链问题，在朋友圈递送商品名片（类似微博淘宝CARD形式）点击进入淘宝的方式已被封死，在公众平台推送页面内的外链也被封死，消费者只能通过复制粘贴进入。
　　而在手机淘宝购物中，由于没有熟人社交，双方呈现的是纯粹的买卖关系，即利用手机淘宝内置的阿里旺旺进行沟通，而在旺旺中的所有沟通，都可以作为事后维权的材料，但微信沟通并不在可控范围之内。因此消费者通过微信在淘宝上购物一定需要注意风险，特别是“半熟社交”的交易，最好还是选择便于维权的沟通渠道。

Answer 2

这属于第三方记录，应该需要证明是商户本人，这个不好界定，其实淘宝不会承认的微信聊天记录作为维权依据，建议你日后要在淘宝应用阿里旺旺与商户沟通，可以作为维权或者售后的依据。淘宝承认旺旺的聊天记录。

Answer 3

这个 不确定 淘宝承不承认 你可以试试 只有淘宝里的 旺旺啊 旺信什么的额 都是肯定的承认的

Answer 4

不能，淘宝只认自家旺旺聊天记录