Question

我的三星s5死机后重启打不开机怎么办

我的s5死机后重启打不开手机一直停留在开机的界面就不动了。请问怎么办？急！！！！！！！

Answer 1

根据您描述的情况，您可尝试以下操作：
1.将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。
2.请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时，长按住【菜单键】（左触摸感应按键）直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手，备份数据（例如：联系人、短信、照片等），恢复出厂设置
3.如果不能进入安全模式或操作后问题依旧，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

追问

我试了试去除手机卡和储存卡能开机但按上就不行了

追答

您可以恢复出厂设置重新尝试

Answer 2

找售后服务