我的三星s5死机后重启打不开机怎么办

我的s5死机后重启打不开手机一直停留在开机的界面就不动了。请问怎么办?急!!!!!!!... 我的s5死机后重启打不开手机一直停留在开机的界面就不动了。请问怎么办?急!!!!!!! 展开
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2015-02-09 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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根据您描述的情况,您可尝试以下操作:
1.将SIM卡和SD卡同时取出,然后再尝试开机。
2.请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时,长按住【菜单键】(左触摸感应按键)直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手,备份数据(例如:联系人、短信、照片等),恢复出厂设置
3.如果不能进入安全模式或操作后问题依旧,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心查询请访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
追问
我试了试去除手机卡和储存卡能开机但按上就不行了
追答
您可以恢复出厂设置重新尝试
手机用户25482
2015-02-09
知道答主
回答量:25
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