Question

华为p7为什么自己黑屏？

Answer 1

手机经常或偶尔黑屏，请按以下方法排查解决：

1. 请确认是否打开了多个应用在同时运行。多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷就会死机或卡死。请及时关闭或退出暂时不需要使用的应用程序或高耗电应用，释放系统资源。

2. 请确认是否是安装了某个软件或者点击某个不明链接之后，手机出现死机，您可以在开机过程中不断按电源键+音量下键，进入安全模式，卸载此前安装的软件。

3. 请确认是否误删除过系统文件。系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障。请备份重要数据，并前往售后服务中心恢复或升级系统。

4. 请确认是否长时间使用手机或边充电边使用手机。该情况下可能导致手机过热，出现死机、重启或黑屏。请关闭不常使用的后台应用。建议尽量避免边充电边玩手机。

5. 请确认是否安装了 microSD 卡。请重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题存在则可能是接触不良，如果问题不存在了，则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。

6. 请长按电源键10s以上强制重启手机尝试解决。

7. 请确认是否在玩大型游戏或者运行某些特定应用APP程序时出现死机、重启或黑屏。某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启。建议卸载不兼容软件、清理内存并将第三方应用APP及系统软件均升级到最新版本看能否解决。

8. 请确认是否有过刷机行为或使用过第三方刷机软件。非官方系统会影响手机的稳定性。请备份重要数据，并前往售后服务中心恢复或升级系统。

9. 如果上述操作后仍无法解决问题，并且手机黑屏严重影响正常使用则可能是硬件故障。请您提前备份好数据，到附近的华为客户服务中心检修。

Answer 2

1. 华为p7手机黑屏可以分两种：一种是使用中黑屏，一种是待机黑屏。

2. 引起黑屏的一些基本原因及解决方法：

• 使用中黑屏大都是由自己下载的第三方软件引起的，本机自带的鲜少会出现这种情况。也可以细分为两种：一种是此软件本身就有问题，软件自身不稳定，或者跟手机系统不匹配之类的，这个很好解决，卸载即可；二种就是软件跟软件之间起冲突，这个解决稍微麻烦点，需要一个软件一个软件安装跟卸载实验下到底是那个软件的问题.找到了就将其卸载，问题基本就能解决。

• 待机中黑屏，先说说待机原理，直板机因为大多都有一个省电电路设计：手机长时间检测不到按键触发信号就会自动关闭屏幕，也就是待机，当需要使用手机了一按键就会激活省电电路，然后屏目点亮。

  黑屏的原因往往就是屏幕触发电路延迟反映了，也就是说手机系统已经发出点亮屏幕的指令了，但由于电路延迟了没发送成功结果屏幕就没点亮成功，但手机系统以为已经点亮了，所以就造成了黑屏。

Answer 3

确认一下是不是光线传感器太敏感,如果还是不行,最好是咨询一下他们的客服。