Question

管理层怎么与下属处理好关系？

现在上下属关系难相处，容易出现执行力下降等问题，这方面应该如何解决呢？

Answer 1

身在职场，职员最关心的是什么？无非是利益、认同和成就。
身为管理层，在利益上，要多替属下争取，应该有的，不要少，比如节假日休息，你要求下属来加班，恐怕没人乐意，来了也是心不在焉。本来没有的，尽力去争取，比如报销，一些小的方面，没有必要去斤斤计较。逢年过节，有时候可以去慰问一下，有小孩的，买个玩具，家属生病了，去探望探望。这都是小事情，但是却可以得到你意想不到的回报。下属对你心存感激，做事自然尽力。
认同感，管理层应该多与下属沟通，注重人文关怀，如果下属付出的努力没有得到相应的回报，就会对公司对上司产生疏离感，出现做这些事情没有价值的认同缺失感，以后就得过且过，所以，身为管理层，对下属除了在待遇上尽量保证，更重要的是精神上的认同，交代一件事情下去，下属办得好，要不吝赞美，多鼓励，平时也要多走动走动，与下属聊聊天，多关心一下他们的生活状态和心理状态。以公司和集体对他们的认可，来满足下属的心理需求。所谓“士为知己者死”，你对下属有多少认同，他们就能做出多少成绩。
成就感，工作很大部分是重复和枯燥的，时间久了，很多人都觉得一无所成，最后失去激情，甚至黯然离职，当你的下属出现厌烦的情绪时，效率必定是很低的。因此，要将工作分解调节，赋予乐趣，给他们设立目标，开展竞争竞赛，明确个人的权则利，赏罚分明，下属通过自己努力，达到心理期望，就会产生巨大成就，这种成就感会让他们觉得充实，快乐。此外，还要多开展活动，增加团队凝聚力。不要让下属之间勾心斗角。谁看谁都不顺眼。
总之，我认为，千金难买衷心，软实力还是更重要，你对下属坦诚相待，下属对你也会尽职尽责

Answer 2

管理的核心是效率，效率的基础是人，领导者一方面要提升在员工心目中的形象，因此要多沟通、了解下属的意愿，尤其是尽可能让他们感受到你的温暖，另一方面，提升自己的领导能力，树立自己的形象，切记“以人为本”