Question

急求，三星电脑上的键盘鼠标失灵

急求，键盘上面的鼠标失灵，没法用。怎么办？要修吗？

Answer 1

根据您的描述:
若您的笔记本出现触摸板失灵的情况时，建议按以下方法排除：
开机按F2进入BIOS，按F9恢复BIOS后默认设置，按F10保存退出后尝试。
1.首先确认触摸板功能已经被开启，触摸板开启方法分为FN+F5或FN+F10。
2.如果确认触摸板已经被开启，建议您尝试登陆三星官网搜索您的笔记本型号重新下载安装触摸板驱动。
输入您的机器详细型号，即可在官网下载驱动。以下是下载驱动地址：
http://www.samsung.com/cn/support/download/supportDownloadMain.do
3.如果重新安装驱动后仍然无法解决，建议将操作系统重新安装。

您的机器若自带正版系统备份，建议您开机按F4进入还原界面，选着恢复或完全还原即可。（正常情况下只是还原C盘数据，为了避免重要数据丢失建议您备份好文件）
4.若以上方法均无效，需要联系三星售后服务中心。

三星服务中心地址：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

Answer 2

一般是换，没法修。保修期内送售后，保修2年。过保自行购买不贵50左右。安装简单