Question

为何我运行“迅雷影音”总提示缺少atl71.dll和msvcp71.dll文件？

我明明已经安装了 Visual C++ Redistributable Package 2005、2008 和 2010 ，可是我已多次遇到运行迅雷影音时，提示缺少atl71.dll和msvcp71.dll文件的情况。我不想每次都从网上单独下载这两个文件？能不能告诉我到底错在哪里？
还提示缺少 msvcr71.dll 文件。

Answer 1

尊敬的迅雷用户，您好：

亲，建议您请先卸载迅雷影音然后登录迅雷产品中心（dl.xunlei.com）这个页面下载迅雷影音最新版本安装包，重新安装在另外一个磁盘上尝试。（请不要覆盖安装，必须卸载安装，不然可能会覆盖上旧问题）

感谢您对迅雷的支持！

请您在右下角对我的服务做个满意度评价，谢谢！
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追问

如果另选路径安装迅雷产品就能解决系统文件缺失问题，那就是软件本身的原因。如果这种问题真的是迅雷产品设计缺陷导致的，你还让我怎么给满意评价？

追答

亲，抱歉给您带来不便了，版本存在的一些小问题bug我们也在收集。这边的话只能建议您重新换盘重新安装，希望您能谅解！