请检查网络连接是否正常。
阿里旺旺需要连到互联网,才可以正常登录。
建议您尝试打开其他网站,如果其他网站也不能正常访问,您可以查看网络连接是否正常。如果设置是正确的,但是仍然无法连接,请联系网络提供商寻求协助。
请检查是否安装了防火墙。
看一下电脑右下角是否运行了杀毒软件或者防火墙,目前常见的影响旺旺登录的软件有金山毒霸套装和mcafee(麦咖啡)防火墙及杀毒软件,若有退出试试。或者您可以尝试在防火墙的应用程序设置中,将阿里旺旺设为允许访问网络即可。
如果是安装了防火墙,请找网管进行设置,在服务器上开放阿里旺旺的端口:16000尝试一下。
检查是否通过代理上网。
咨询网管确认公司代理服务器的相关信息。然后打开阿里旺旺点击“主菜单--系统设置--基本设置--网络”,选择“启用代理”,在代理选择中选择http代理,将代理服务器的信息一一填入,建议端口填写为16000。若还不能登录,则请网管在服务器代理软件中开放端口16000。
如果电脑没有通过代理服务期上网,请确认工具--internet选项—连接—局域网设置下面的设置情况与阿里旺旺的系统设置—网络设置保持一致,如果没有代理,internet选项中和旺旺系统设置中都不能勾选代理。
检查阿里旺旺版本。
在旺旺登陆页面,点“菜单”——“帮助”——“关于阿里旺旺”,在弹出的方框内查看阿里旺旺的版本,如果为数字5开头的旺旺版本,有可能无法正常登陆,请点此下载阿里旺旺最新版本,然后尝试登录。
这个是浏览器的插件信任功能安全提示而已,再正常的网站是要点信任。
mac版本的阿里旺旺总是显示 “登录超时",为什么??