Question

s4右上角出现禁止符号（圆圈斜杠）是怎么回事啊

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，此图标属于无信号图标。建议您尝试以下操作：
1.重启手机
2.将SIM卡取出后，清洁SIM卡触点，再重新插入后尝试
3.更换其他SIM卡尝试。
4.若问题依然存在，建议您备份数据（例如：联系人、短信、照片）恢复出厂设置（设置—隐私权—恢复出厂设定），建议恢复出厂设定时“格式化USB存储器”不钩选，钩选后手机USB存储器中的所有数据会丢失。
5.如果通过以上操作后问题依然存在，请携带好您的手机、购机发票、包修卡送三星服务中心由专业人员为您的手机进行检测。具体服务中心地址请您访问：

http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

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