Question

我的手机联想s680的无线网连不上去？？求助高人指点

我现在情况是家里无线网名hz，可以收索到这个名字，密码输入也正确！之后提示是：已保存，通过wap进行保护。在等会就是 身份验证出现问题！请高手解答！谢谢

Answer 1

您好。
若是wifi连接显示身份验证失败/异常，建议您可以参考下面的操作尝试：
1、密码输入错误，建议您输入正确的密码再次尝试
2、路由器出厂默认的信道都是6，若附近的无线路由器较多，会相互干扰，导致身份验证出现问题。您可以参考教程重新设置信道：http://jingyan.baidu.com/article/a3761b2b6e931c1576f9aabe.html（此教程针对TP-LINK路由器，若是其他路由器，请参考对应的教程）
3、可能是手机加密方式和路由的无线网络密码的加密方式不同，建议您可以在路由器的设置界面，更改其他的“安全类型”、“加密算法”
4、可能系统异常导致，建议您备份下数据，恢复出厂设置操作尝试（主菜单——设置——备份和重置——恢复出厂设置——重置手机——清除全部内容）。
5、可能是路由器和手机设备不兼容，您可以尝试其他的路由器进行连接。
以上请您了解和尝试。
如果您还有相关疑惑，您也可以联系联想授权维修站点，咨询我们的工程师。您可以访问 http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

Answer 2

把搜狗的输入法关掉，重新输入密码，我也是今天下午搞了一下午。弄不好再联系。

Answer 3

再看看ip，是自动还是静态，如果是静态，要设置一下

Answer 4

你的可以无线连接了 吗？？我的也不能 如果可以的话 请帮忙告诉一下谢谢

Answer 5

恢复出厂设置试下