Question

笔记本电脑外壳意外摔裂了，在保修范围么，是否可免费更换，如果不可以那要多少钱？ 电脑购买期在一年以内

Answer 1

一定不在保修范围的，是认为损坏的。
多少钱要看你是什么品牌的电脑了，一般去官方的售后价格都不便宜。可以去二手电子市场看看，比较下再决定。

Answer 2

不在！这个属于人为的，如果你交保险了，保险公司会给你报修理费用的

Answer 3

您好，
这种情况是肯定没有保修的。
不过有的机型可以：
1、商务机型，出厂有带意外保险。（注意，如果是在店面购买的，可能就算出厂是有意外保险，店面为了降低价格把这个意外保险取消）。
2、购买电脑时升级了意外保险服务的。

追问

我的电脑是灵越14R，换壳大约大少钱

追答

您好，
灵越系列是机型非常多的。
您可以拨打戴尔的售后热线
固定电话拨打8008582969
手机拨打4008868611
提供您的服务编码，让工程师查询是否有库存，有的话，看看让工程师查询一下是否可有优惠价。

Answer 4

有的品牌有意外险，而且你也买电脑的时候就连同意外险一块买了的话，那恭喜你就可以免费更换，没有的话，因为属于人为，自己掏钱吧，至于多少钱吗，你得问售后啦。

追问

我的是DELL，在百度找到的售后电话打不通……

追答

是正确的吗？还用查吗，打114转DEll全国售后电话，再咨询离你最近的不就行了吗，周六、日及节假日不工作，周一至五，应该是朝九晚五吧。下回再买，别戴尔了，我这公司戴尔的机器如果有坏的，直接拿厂家去换，修都不修，再买买联想扬天+意外险，万保无虞，尤其是V系列的，都不怕摔。

Answer 5

外壳破损厂家就不会给你保修了。那属于人为损坏。