在淘宝买东西,物流自己把货退回去了,我没收到东西就退款,可是卖家说他也没收到,一直拒绝退款还要求我 100

在淘宝买东西,物流自己把货退回去了,我没收到东西就退款,可是卖家说他也没收到,一直拒绝退款还要求我退货,怎么办啊... 在淘宝买东西,物流自己把货退回去了,我没收到东西就退款,可是卖家说他也没收到,一直拒绝退款还要求我退货,怎么办啊 展开
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百度网友8418e9e
2014-11-30
知道答主
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你要注意了!!!根据你的描述,你可能陷入了网购的骗局。如果对方一直无厘头,不同意承担退款责任,推荐你申请让淘宝的客服介入。(我也遇到过这种情况,申请淘宝介入后,对方就退款了,而且那款宝贝也下架了。)在这之前你需要收集一些证据来证明你的说法。(证据可以是聊天记录的截图、物流信息的截图等)
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灰牙牛
2014-11-30 · TA获得超过258个赞
知道答主
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这个你没有签收货品!是物流没通知到你吗!通知啦!会定义为你恶意拒签!卖家收到货你们问题就解决啦!如果不是你申请淘宝介入,让卖家自己找物流解决!钱淘宝回退给你
追问
可是没人通知我货到了,去拿,只是说货在物流哪里,到时候发给我,可是不知道怎么就给我退回去了
追答
那你就申请淘宝介入要求退款
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shiyi3657
2014-11-30
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要求淘宝小二介入,让淘宝卖家提供物流凭证,证明货是你签收的,如果他不能证明是你收到货了,淘宝是会判卖家退款给你的。
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我变得越来越好
2014-11-30 · TA获得超过282个赞
知道答主
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一看这个卖家就是不专业 你叫他查看物流记录 然后叫他和快递联系 然后你叫他延长收货时间 等他收到件了 给你退款
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锋元xs
2014-11-30 · TA获得超过809个赞
知道小有建树答主
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把物流截图给他看,不行打淘宝克服投诉,或者消费者协会
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