Question

步步高Y13手机开启防盗失败怎么办

Answer 1

　　请问您具体指的是什么呢，若是手机i管家开启手机寻回失败，您可以尝试将手机重启或在设置—更多设置—恢复出厂设置--还原所有设置。该操作是不会丢失手机数据的哦。若是手机丢失，若您的手机在丢失之前开启了手机寻回功能，那您可以前往http://findphone.vivo.com.cn进行手机锁定和定位等操作的。若您没有开启手机的手机寻回功能，很抱歉，目前vivo公司无法通过技术手段为您定位找回手机，这是需要国家相关部门和运营商配合才能实现的，请您谅解！温馨提示：请您及时前往运营商营业厅进行补卡，避免您的话费损失。