Question

我三星a7的，对于截屏，长按Home键和电源键不能截，怎么解决？

Answer 1

尊敬的三星用户您好：
根据您的描述,请尝试：
一、按键截图
需截图时，同时按住屏幕下方的【home】键和机身右侧上方的【电源】键维持两秒即可截图。
二、掌擦截图
打开设定-动作-动作与手势-手掌滑动以捕捉-向右滑动屏幕右上方的长方形滑块，显示绿色代表已开启。
设置后，当您想截图时，直接用手的侧面从右至左（从左至右）划过屏幕即可截图。
截好的图片可以通过以下步骤查看：
1.在待机页面下，点击【应用程序】。
2.点击【我的文件】。
3.点击【设备存储】。
4.滑动屏幕，选择【Pictures】。
5.点击【Screenshots】，所有手机屏幕截图将会显示。
注：如果有其它疑问，请微信关注“三星服务”进一步咨询24小时微信客服。
如需帮助，请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持！

Answer 2

尊敬的三星用户您好： 您咨询的三星Galaxy A7系统推荐截屏方法分为以下两种： 1.同时长按Home键+右侧锁定键 2.设定-个性化-辅助功能-敏捷度和互动-助理菜单 开启-点击屏幕上显示的白色方框-向下滑动到第三页-截屏 三星企业知道，为您提供优质的...

追问

通过动作和个性化设置去截屏是行的，但是不方便，大概的原因我感觉好像是“s助手”把home键给占用造成的，但是又不知道怎么去改掉

Answer 3

砸了，什么问题都解决了