Question

支付宝问题

天川妹妹小贴士：

您有一个交易卖家已经发货，您还有0天23小时58分钟可以进行确认收到货，如果在指定时间内，您既没有确认收到货，又没有申请退款，表示您同意默认为确认收到货，支付宝将自动打款给卖家结束交易。
请您仔细阅读《支付宝交易纠纷处理规则》，一旦发生交易纠纷，中华人民共和国境内交易纠纷均按此规则处理（涉及国际交易纠纷的另案处理），支付宝祝您交易愉快！

这是今天我的邮箱里发来的提示，货到现在还没收到，卖家也联系不上可能是春节休假？ 他给我的货单号在邮政网站上也查询不出来，据他说是邮政网站的问题，像这样的情况我该怎么办，明天就到交易结束时间了，支付宝里的钱会自动打到他的帐户里，我该怎么处理？
谢谢在线等。
@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@我点退款后 东西怎么办 如果已经在路上了呢 怎么再重新交易？

Answer 1

到交易管理里面申请退款！
申请未收到货退款。
卖家有15天的反应时间，如果同意或逾期无反应，款会自动退还给你;如果卖家拒绝，需要在7天内上传发货凭证的。
一定要在交易超时前申请退款哦！要不然就亏了！
赶快去吧！
如果在路上，卖家上传发货凭证后，可以延长交易时间的（3、5、7、10天都可以），不用重新交易的，货到后你再确认收货付款就可以了。
但现在必须要做的就是申请退款。超时之前哦！！！

Answer 2

很遗憾，以上的回答全错。。。
交易状态是：卖家已发货等待买家确认的状态下，您还没有收到货，建议您申请没有收到货要求退款，这是默认全额退款的；银行你是申请的没有收到货退款，系统会有7天时间给卖家上传发货凭证，如果卖家逾期没有上传，系统会自动退款给您，如果在此期间您已经收到货，也没有关系，因为系统这时也会有确认收货的按钮的。

Answer 3

如果联系不到买家，就先申请退款，买家会自动跟你联系的。

5天

你可以不点退款，跟卖家商量要他延长收货时间，他那边可以延长收货时间，他不延长你再申请退款 。

如果你申请了退款，等货到了，你再重新买一遍那东西，把款付过去，这个申请了退款的交易就要他不去管，5天后，钱就回到你的支付宝了

Answer 4

我也遇到过这种情况，快递单号在快递公司查不到，不过货我还是收到了。建议你先点退款，如果卖家真的发货了，那么她会向支付宝提供投递单，证明货已经发出去了。这几天春节货物比较难送到，只要她发了，一般都可以收到的

Answer 5

先申请退款 申请退款后有7天时间卖家需要提交确切的发货证据才能继续回到发货状态 如果在这7天时间里 你的东西还没有收到 那你就提起投诉到淘宝
放心支付宝还是很安全的 有空的话可以到支付宝学堂多看看人家发的帖子 对你在网上购物很有帮助哦