Question

努比亚Z9MAX重启后死机怎么解决？

Answer 1

Hi！

您好，请问有ROOT卸载内置软件么？

出现此问题我们建议您备份好资料，然后进入recovery模式双清，再升级到最新版本。双清教程如下：

1、关机状态下长按音量上键+电源键，手机震动重启后松开电源键，保持按音量键直至进入Recovery模式；

2、使用音量上、下键移动光标，将光标移到wipe data/factory reset行，然后按电源键选中；

3、使用音量的上、下键来移动光标，将光标移到Yes--delete all user data行，按电源键选中；

4、此时手机会执行恢复出厂设置操作，然后手机会回到主菜单；

5、同样使用音量的上、下键来移动光标，将光标移到wipe cache partition行，然后按电源键选中；

6、使用电源键选中 reset system now行，手机自动重启，双清完毕。

您可以点击这里查看详细升级教程和系统ROM下载链接。

您还可以到就近授权维修中心检修下，由我们售后人员为您解决问题，点击查看客服中心地址查询和nubia售后服务政策。

祝您早日解决问题，谢谢！

感谢您对努比亚产品的关注与支持，祝您生活愉快，谢谢

Answer 2

1.可能是你的系统中存在某些应用程序干扰了系统的正常运行，尤其是某些获得root权限的程序，因此为了手机的系统安全，请不要随意使用root权限。
2.可能是因为软件不兼容当前的系统版本，这点和电脑很相似，比如有些程序，在windows XP下可以正常使用，但在win7中就不能使用。这种情况需要等待该软件的升级。
3.可能是个人在使用过程中，误删了系统文件，可以通过重新安装当前完整版系统解决。
4.极少的机器可能是因为硬件出现问题，如果你的手机反复出现该情况。您可以前往你附近的维修点检测一下。