Question

联通宽带故障打什么电话

Answer 1

打10010，联通公司对外的统一服务热线，服务时间：24小时服务。或者是：

工具：小米手机。

1、进入“中国联通客服”公众号，点击下方菜单栏“客户服务”，选择“宽带报障”

2、在弹出的图片下，点击“阅读全文”；

3、进入页面后点击“在线报障”；

4、在报障页面，定位所在地址、填写相关的信息后选择“提交”即可。

参考资料来源：百度百科-10010

Answer 2

联通宽带故障可以拨打10010或96169宽带专家热线。

联通服务问卷调查

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查

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• 在线客服
• 官方服务
  • 官方网站
  • 秒懂联通
  • 客户俱乐部
  • 行家主页
  • 联通知乎

Answer 3

佛山这边还开通微信报障功能，不用听好长的电话录音，按来按去，弄得晕头转向，在手机上打开微信，“微信—发现—添加朋友—选择‘公众号’—搜索‘佛山联通’”进行关注，然后点击“我要服务”，再点击“宽带报障”，在页面中填写地址、联系方式、宽带故障现象等信息，点击提交，装维人员就可以第一时间安排为上门处理！微信端的故障申报由于信息准确度高，后台流程少，处理速度通常会快一点！现在都是手机搞定一切。

Answer 4

为您介绍几种方法：

1. 拨打联通客服热线10010，按0键转人工服务，申报故障。

2.登录中国联通网上营业厅 http://www.10010.com ，申报故障。

3.拨打10010，按4号键，申报故障，然后根据语音提示输入申报故障的电话的区号、电话号码，按#键确认就可以了。

4.拨打当地联通营业厅的服务电话，或直接去营业厅申报故障。

联通宽带出故障，可以直接拨打联通的客服热线10010，将个人信息提交给人工客服，客服登记故障信息后，会安排人员为其处理,也可以直接去附近任意的联通营业厅，告知工作人员宽带有故障，要求工作人员上门维护,处理故障。

Answer 5

致电10010转人工进行报修。
一般情况下24小时会解决完毕。