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这是hp官方的解决方案,还是比较详细的,不懂的话可以提问
一、设置硬盘启动步骤:
1.建议您可以在开机或重启时,不停点击F10按键进入bios;
2.在system configuration-boot options的选项中找到 Boot Order,将notebook HardDisk设置第一项;
3.在file-- Saving Changes & exit--yes存盘退出即可
二、如果故障依旧,建议您检测一下硬盘,
检测方法:开机(或重启)出现HP(或COMPAQ)界面时,不停点击F10进入BIOS,选择Diagnostics,运行Hard Drive Self Test检测硬盘。整个过程需要30到60分钟左右,具体的检测时间也与您的硬盘容量有关,在检测过程中建议您连接好外接电源,保持供电。
(1)如果硬盘检测过程没有报错,结果全部为passed,那么你的硬盘应该没有问题,很有可能是系统出现问题,建议你保存数据文件后,更换其他纯净版系统安装光盘,重新安装操作系统试试。
(2)如果屏幕报错,例ERROR或FAIL等,说明硬盘有问题,建议你将笔记本送到就近的惠普金牌服务中心进行处理。
一、设置硬盘启动步骤:
1.建议您可以在开机或重启时,不停点击F10按键进入bios;
2.在system configuration-boot options的选项中找到 Boot Order,将notebook HardDisk设置第一项;
3.在file-- Saving Changes & exit--yes存盘退出即可
二、如果故障依旧,建议您检测一下硬盘,
检测方法:开机(或重启)出现HP(或COMPAQ)界面时,不停点击F10进入BIOS,选择Diagnostics,运行Hard Drive Self Test检测硬盘。整个过程需要30到60分钟左右,具体的检测时间也与您的硬盘容量有关,在检测过程中建议您连接好外接电源,保持供电。
(1)如果硬盘检测过程没有报错,结果全部为passed,那么你的硬盘应该没有问题,很有可能是系统出现问题,建议你保存数据文件后,更换其他纯净版系统安装光盘,重新安装操作系统试试。
(2)如果屏幕报错,例ERROR或FAIL等,说明硬盘有问题,建议你将笔记本送到就近的惠普金牌服务中心进行处理。
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您好,感谢您选择惠普产品。
1、这个提示是指没有系统盘或者硬盘故障,请在开机时更换或按任何键。您开机后马上连续按F10键进入BIOS,选择Storage,运行DPS Self-Test检测硬盘,以判断是否硬盘有故障。
提醒您,如果屏幕报错,例ERROR或FAIL等,说明硬盘有问题,请您联系当地惠普金牌服务中心进行检测和处理。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
2、如果硬盘检测过程没有报错,结果全部为passed,那么您的硬盘应该没有问题。建议您可以保存数据后,格式化硬盘,重新安装操作系统或者恢复系统试试。
欢迎您通过追问功能反馈您的操作结果或疑问,以便继续跟进解决您的问题,祝您一切顺利!
1、这个提示是指没有系统盘或者硬盘故障,请在开机时更换或按任何键。您开机后马上连续按F10键进入BIOS,选择Storage,运行DPS Self-Test检测硬盘,以判断是否硬盘有故障。
提醒您,如果屏幕报错,例ERROR或FAIL等,说明硬盘有问题,请您联系当地惠普金牌服务中心进行检测和处理。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
2、如果硬盘检测过程没有报错,结果全部为passed,那么您的硬盘应该没有问题。建议您可以保存数据后,格式化硬盘,重新安装操作系统或者恢复系统试试。
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