Question

网络连接出现“错误651”怎么办？

Answer 1

故障原因1：网卡驱动故障
1.首先考虑网卡驱动问题，这个问题比较常见，右键点击桌面计算机--属性；
2.在计算机属性页面选择“设备管理器”进入；
3.在设备管理器页面找到“网络适配器”下面一般有两个网卡，一个有线一个无线网卡，点击有线网卡右键--禁用，出现提示框点击确定，然后再右键启动，看看重新拨号是否正常，如果不正常请往下看；
4.右键有线网卡，选择卸载，将网卡驱动卸载掉；
5.点击设备管理器菜单的操作--扫描硬件改动，系统一般会用通用驱动重新驱动网卡，安装完成后，重新启动计算机。

原因2：日志文件写入被禁止
1.日志文件的路径C:\Windows\System32\LogFiles\WMI，这个文件夹如果没有管理员权限，宽带连接也会有问题，出现651或711等错误提示的，首先双击计算机，进入计算机文件夹，在地址栏输入C:\Windows\System32\LogFiles后回车；
2.在LOgFiles文件夹下找到WMI文件夹，然后选中点击右键--属性，其实就是让它获得永久管理员权限，可以不用每次重启电脑后都要修改一次权限；
3.在WMI文件夹属性页面，选择安全选项卡--点击高级设置；
4.在 WMI文件夹高级属性页面，选择权限--继续；
5.在 WMI文件夹高级页面，选中目前使用的账户，然后点击编辑按钮；
6.在进入账号对WMI文件夹控制选项中，将完全控制下方的所有选项全部勾选；
7.修改完成后，点击应用按钮，后面的修改提示选择确定即可，完成修改后重新启动你的计算机。

Answer 2

宽带上网显示“错误651”，是因为MODEM报告发生错误，表现是网卡灯不亮或一直闪。处理方法如下：
1.将电脑和MODEN全部断电5分钟之后，再重新启动，观察宽带猫的电源灯、信号灯、网卡灯是否稳定长亮，等待宽带猫三盏灯稳定长亮，且电脑开机运行正常之后，重新点击“宽带连接”输入正确的账号和密码再进行登录。
2.检查协议设置，先在桌面上找到ADSL的控制面板，双击打开之后，按住ALT键
和 C 键，即可看到一个常规窗口协议设置，进行设置相关参数。
如通过以上简单故障排除仍无法解决或需了解具体参数，你可联系联通人工客服处理。

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Answer 5

宽带上网显示“错误651”，是因为MODEM报告发生错误，表现是网卡灯不亮或一直闪。处理方法如下：
1.将电脑和MODEN全部断电5分钟之后，再重新启动，观察您的宽带猫的电源灯、信号灯、网卡灯是否稳定长亮，等待宽带猫三盏灯稳定长亮，且电脑开机运行正常之后，重新点击“宽带连接”输入正确的账号和密码再进行登录。
2.检查协议设置，先在桌面上找到ADSL的控制面板，双击打开之后，按住ALT键 和 C 键，即可看到一个常规窗口协议设置，进行设置相关参数。
如通过以上简单故障排除仍无法解决或需了解具体参数，你可联系人工客服处理。