vivo手机出现死机黑屏是怎么回事

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vivo
2018-07-23 · vivo是一个专注于智能手机领域的品牌。
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vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌,品牌理念是乐享极智。
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手机黑屏的情况分为“使用了皮套黑屏”和“突然黑屏”,可以尝试以下方法操作看能否解决:

、手机黑屏,首先可以长按电源键30秒以上看是否可以开机使用。

二、使用了皮套黑屏

手机在使用了皮套的情况下黑屏,可能是手机通过霍尔传感器感应磁铁实现的屏幕锁定与唤醒,而皮套盖内的磁铁磁性太强导致的。
建议使用皮套盖翻开时,尽量不要紧贴手机后盖,避免手机误感应而锁屏,也可以取下皮套或更换其他皮套再测试。

手机突然黑屏


1、部分机型具有双击灭屏功能,请确认是否双击屏幕后手机出现黑屏现象

  • 操作步骤:

1、在手机桌面找到设置并进入

2、进入设置找到智能体感进入

3、进入智能亮屏熄屏将双击熄屏关闭

、不要开启过多的后台程序,及时关闭后台运行软件



、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置/清除所有数据(清除所有数据前请备份好手机中的重要数据)

  • 操作步骤:

1、在手机桌面进入

2、进入设置找到更多设置

3、进入更多设置找到恢复出厂设置

4、点击还原所有设置或者清除所有数据

无和有
高粉答主

2019-11-18 · 自由是我的最大追求,无中生有
无和有
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这是因为系统卡死导致的黑屏,可以按如下方法解决

1、手机在关机状态下同时按住电源键音量上键home键,待手机出现开机提示即可松手。

2、如果电池没电手机也会黑屏,这时只需要连接充电器,过上一段时间再尝试开机即可。

3、手机遭遇暴力摔跌也会造成手机黑屏,出现这种情况比较麻烦,必须到手机店里维修了。


4、造成手机黑屏的原因有很多,要定期给手机清理垃圾。


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百度网友8d6bff4
2019-11-25 · TA获得超过1万个赞
知道答主
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vivo手机出现死机黑屏的原因是部分软件后台数据仍然在运行,占据手机内存,可以选择强制重启使得手机软件强行全部关闭。具体步骤如下:

1、长按电源键15秒左右,如下图箭头所指位置。

2、可以看到手机界面出现了重启的选项,点击选择。

3、可以看到手机出现了黑屏。

4、手机重新启动。

如果上述措施依旧无法解决VIVO死机状态,只能去VIVO手机售后服务点了。找到当时买手机时附带的手机说明书,上边有各个城市服务站点位置及电话,售后服务会给手机做全面的检查。

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mors521
2020-03-26 · TA获得超过27.1万个赞
知道小有建树答主
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vivo小冷
2015-06-09 · TA获得超过7873个赞
知道大有可为答主
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您好!

  很抱歉给您带来不便,建议您尝试以下方式处理:①手机下拉状态栏点击一键加速(一键清理)或进入桌面的程序管理中关闭后台程序、清除缓存文件来增加可用内存,避免内存不足手机死机。②通过“设置->通用/更多设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统。③尝试通过“设置->通用/更多设置->恢复出厂设置->清空所有数据”清空异常数据(即还原出厂状态),可解决病毒、第三方软件兼容性等引起的死机现象。注意:清空数据会丢失用户存于手机上的所有数据,包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息,存于T卡上的数据不会丢失。谨慎使用。

  如果通过以上方式还不能解决问题,请与售后服务中心联系,售后服务中心的电话地址可以在设置-通用/更多设置-售后服务中查询。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址:http://www.vivo.com.cn/service-map.html 


如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!

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