Question

京东商城笔记本换货需要几天

前几天在上面定了台索尼发货时很快。25号就收到货，（不交钱不给拆）然后电脑开机就花屏，当时心情很烦，申请了换货，昨天26号货取走的，我知道京东退货很烦，索性算了想换台，只要不出质量问题就OK，我现在特别的想知道我什么时候才能拿到新机。
很急天天没电脑用，请回复有用的信息。谢谢

Answer 1

1、一般最快也要第二天才会去取件。
2、跟你自己发货的速度差不多，有时候还要多一两天，快递也是一起运到京东库房。
3、第三方快递你不用付钱的，所以是没有费用或者报销的问题了。

Answer 2

您好，他们会将货品反馈给经销商去做认定，认定通过后就会给您进行换货处理，请不要着急。如果想催促就拨打他们的客服电话说明情况，让他们催促办理就可以了。

Answer 3

产品寄到检测点检测后才给我换,所以花的时间比较长,差不多5天左右！

Answer 4

lz买的时候是到付吗？那问题商品返回的时间跟跟之前收货时间差不多，再将新品送到你手中还需要这么长时间，只是中间会有一个售后部检测环节。lz可以拨打400催一下，只要明确自己的态度，说需要准确的答复，态度稍稍强硬点，什么高级客服会回拨电话给你，这个比较有用。

Answer 5

不好说不会低于1星期呢，他受到你的产品了还得帮你去检测。。。。。。。。。