我在携程网预定的酒店怎么申请退款

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2015-06-15 · TA获得超过2904个赞
知道大有可为答主
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  您好!感谢您对携程旅行网的关注!


  亲,请问您指的是通过携程预订的团购酒店吗?如果是,您可尝试登录客户端或携程官网,找到您的团购订单,后续申请下退款~如选择“原路退”,一般情况下是后续的2-10个工作日内退回您的原支付方式,烦请耐心等待~如您对订单问题仍有疑问,小编建议您在关注携程微信(iCtrip)后,在9:00-18:00之间发送“KF”进入人工告知您的订单号及具体事宜,我们会有专员为您核实处理。


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