Question

我刚买的电脑zx50系列，其他的快捷键都能正常使用，就是控制键盘灯的不能用。键盘灯一直不亮，怎么解决？

Answer 1

尊敬的华硕用户，您好!

1、请您观察下进系统之前键盘灯是否亮？或者开机按 F2 键进BIOS界面按 Fn+F3、Fn+F4 调节试一下，如果也不亮，建议您将笔记本带到华硕售后服务中心进行检测；您可以通过官网以下页面查询笔记本服务中心地址信息：http://www.asus.com.cn/support/Service-Center/China

2、如果进系统之前键盘灯亮，但进系统之后不亮，通常是驱动、系统问题，请您下载ATKACPI驱动程序重新安装一下，（在控制面板---程序和功能---卸载ATKpackage，重新下载安装），ATK驱动win8.1 64bit版本下载链接：

http://dlsvr04.asus.com/pub/ASUS/nb/Apps_for_Win8.1/ATKPackage/ATKPackage_Win81_64_VER100037.zip

 

‍‍希望以上信息能够对您有所帮助，谢谢。若以上回复还是没有帮您解决您的问题，欢迎您继续追问，您也可以登录华硕在线即时服务：http://www.asus.com.cn/support/ 进一步向工程师咨询，感谢您对华硕的支持和关注，祝您生活愉快！