Question

惠普dv6-7002tx，插上电源后，摁开机键，没反应，电源指示灯也不亮。但把笔记本的连接拔掉再插上，结果

它就自动开机了。。。这是怎么回事啊。还有开机要1分40秒。想关触摸板，结果点俩下还是关不了，，，求高手指点。

Answer 1

1.建议您关机，取下外接电源和电池，以及所有外接设备，静置半小时，释放一下静电，半小时后接上适配器开机。
如果上述操作后问题依旧，可能与机器硬件相关，建议联系金牌服务中心检测硬件。

2.您可以尝试双击触摸板左上角的小圆点附近右下角45度左右的位置来实现开启或者关闭触摸板的功能。

也可以查看控制面板--鼠标，在横排选项的装置设定值中禁用触摸板测试一下；如果横排最右边的选项是硬件，说明触摸板驱动没有装好，建议先安装触摸板驱动。

hp产品官方驱动下载：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers.html

您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
www.hp.com.cn/asc
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Answer 2

拿去保修啦