Question

步步高x5sl把sm卡放进去没反应

Answer 1

您好！

　　很抱歉给您带来不便！

　　您看看SIM卡裁剪的是否合适，或者更换其它的SIM卡试试。若确定SIM卡没有问题，可以进入设置-更多设置-恢复出厂设置-还原所有设置（还原所有设置不会丢失手机中的数据）。如果恢复后还是同样问题，建议您需要到当地售后服务中心检测一下您的手机，售后服务中心地址在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：

　　http://www.vivo.com.cn/点击网址，然后点击服务，再点击网点查询，根据提示查询您所在省市的售后地址就可以了。

　　

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

您好！
　　您可以将手机插入双卡，在手机设置--SIM卡管理进行设置的哦。若手机卡无法识别，您可以换张卡或将其安装在其他手机卡试试的呢。
希望对你有所帮助!