Question

三星s4手机用了一年多老是自动关机怎么解决

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您：
1.若您的手机电池电量不足手机会自动关机，您可以更换备用原装电池尝试。
2.若电量充足依然出现自动关机的情况，有可能是软件兼容性导致的，若多次出现自动关机状况，建议将近期安装的第三方软件删除，排除是否和下载的软件有关。
3.设定-更多-关于设备-系统更新-更新，若手机有最新固件/系统版本，请您将手机升级到最新版本。
4.请备份数据（联系人、短信、图片等），恢复出厂设置（设定-帐户-重置-恢复出厂设置）。
5.若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
具体服务中心地址请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

Answer 2

这个手机总是有这种现象的，原来我用过两年。
一开始很不错的，后期总是出现这样的现象，还有就是出现~卡故障，相机故障等字样，恢复出厂状态后也不行，估计是这个机器的本身毛病了。
坦率的说，只能是更换手机吧。或者试试刷机后，可能再能使用一年多。
不过这个都是不可以用4G的，本身现在手机的套餐都不能享受4G的快速浏览了

Answer 3

1.取下您自购的手机保护套试试；

2.关机取下SD卡和SIM卡，再开机试试；　　

3.备份手机数据恢复手机出厂设置。

三星集团：

是韩国最大的跨国企业集团，同时也是上市企业全球500强，三星集团包括众多的国际下属企业，旗下子公司有：三星电子、三星物产、三星航空、三星人寿保险等等，业务涉及电子、金融、机械、化学等众多领域。

三星集团成立于1938年，由李秉喆创办。三星集团是家族企业，李氏家族世袭，旗下各个三星产业均为家族产业，并由家族中的其他成员管理，集团领导人已传至 李氏第三代，李健熙为现任集团会长，其子李在镕任三星电子副会长。2016年，三星被曝卷入韩国“闺蜜干政”丑闻中，已经遭到调查。