急救~!高分~!三星I9100 连接电脑只显示充电

国行三星I9100G。新的没用多久。想刷机,才发现连接电脑连接不上,只显示充电。网上说的勾掉USB调试,什么USB连接选项都试过了。插上数据线到电脑一点反应都没有。电脑安... 国行三星I9100G。新的没用多久。想刷机,才发现连接电脑连接不上,只显示充电。网上说的勾掉USB调试,什么USB连接选项都试过了。插上数据线到电脑一点反应都没有。电脑安装了KIES也没反应。求助~! 展开
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2014-12-24 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,建议您按照以下方法尝试:
情况一:不能连接kies软件。
1.如果您的电脑是XP系统,需要先在您的电脑上安装kies软件。
kies软件的下载链接:http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407
2.手机上需要设置:设定-应用程序-开发-USB调试-取消即可。
3.请您检查电脑中是否安装了Windows Media Player 11或更高版本。如果没有安装,请您手动下载并安装此版本(可以从百度搜索并下载,非官方安装后不能使用)。
4.建议您把电脑中杀毒软件或防火墙暂时关闭,也可更换USB插口尝试。
5.如果还是不能连接换其他电脑尝试。
情况二:当做大容量存储器不能连接电脑,建议您按照以下方法操作:
1.设定-更多-USB应用-连接存储到电脑(在未连接的情况下点击)-连接USB数据线以使用大容量存储(此对话框不要点击取消)-连接USB线-手机会提示打打开USB存储设备-点击即可。
2.如果机器仍然不能连接电脑,建议您把手机和电脑断开,把手机关机重启,将手机中蓝牙、WLAN功能关闭,然后将手机和电脑重新连接。
3.建议您把电脑中杀毒软件或防火墙暂时关闭,更换usb接口(如果使用的电脑是台式机,建议您更换主机箱后面的usb接口操作测试)。
4.换其他电脑尝试。
若通过以上方法依然不能连接电脑,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp


欢迎您评价我们的服务: http://support.samsung.com.cn/survey/

情深的狼
2012-07-28 · TA获得超过170个赞
知道小有建树答主
回答量:230
采纳率:100%
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你安装了l9100 应用软件了吗?
就是往机子里安装 游戏 主题 软件 的软件

一定要有这个. 不然你刷机时不成的. 你可以网上搜索一下 多得是

我同学的机子就是这款 前两天刚刚搞过的.
追问
USB链接不关软件的问题好不好啊~
本回答被网友采纳
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yangzhenyu0708
2012-07-28 · 超过37用户采纳过TA的回答
知道小有建树答主
回答量:119
采纳率:0%
帮助的人:125万
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安装手机的驱动
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28272288
2012-07-28 · TA获得超过2536个赞
知道小有建树答主
回答量:2014
采纳率:40%
帮助的人:529万
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你的线有问题
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鸿威saxon
2012-07-28
知道答主
回答量:4
采纳率:0%
帮助的人:3.1万
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是插的前置USB口吗?插后面USB口试下,手机模型选择存储模式。。。
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