Question

联想a850能开就是主屏开不3

Answer 1

联想A850手机开机无法进入到主屏，可能为：
1.系统、软件异常；
2.软件数据冲突导致。
建议通过以下步骤进行简易排查尝试：
1. 取下后盖及电池，进行重启尝试，如可正常进入，建议卸载最近安装的软件，清理下软件的数据缓存以及使用优化软件优化下系统，或者备份机身资料，以免重要资料丢失，进行恢复出厂设置尝试；
2. 如上述操作无法改善，即可能为系统文件异常导致，需要进行刷机以及具体检测处理。由于刷机存在风险且可能导致非保，所以不建议自行处理，抽空前往维修站由工程师协助检测处理解决。

Answer 2

您好。
很抱歉影响您使用。
若手机开机无法进入主界面，建议您通过以下步骤进行简易排查尝试：
1. 建议您取下后盖及电池，进行重启尝试，如可正常进入，建议您备份机身资料进行恢复出厂设置尝试；
2. 如上述操作无法改善，即可能为系统文件异常或设备主板数据丢失导致，则需要抽空前往维修站由工程师协助您检测处理。
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