无法下载
【SmartHub】键进入智能界面，可选择下方的【最热门】、【新增内容】、【类别】分别进入下载页面。如【类别】-【儿童】则会打开很多关儿童游戏，显示无法下载是怎么会事啊？...
【Smart Hub】键进入智能界面，可选择下方的【最热门】、【新增内容】、【类别】分别进入下载页面。如【类别】-【儿童】则会打开很多关儿童游戏，显示无法下载是怎么会事啊？
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根据您描述的情况，建议您：
1.通过三星官网下载电视型号匹配的固件，http://www.samsung.com/cn/support/model/UA55HU5903JXXZ，打开释放到清空的U盘中，然后连接电视，按电视遥控器的【项目】键，接着选择【支持】-【软件更新】进行更新。
2.Smart Hub重设：按智能触感遥控器的【项目】键，依次选择【Smart Hub】-【Smart Hub重设】，输入自定义密码或初始密码“0000”。然后再按【SMART HUB】键，按照提示进行操作，操作完毕电视将重新安装智能界面中的软件。
3.若上述操作不能解决问题，请电话联系400-810-5858申请远程服务。
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尊敬的三星用户您好：
三星智能电视无法下载软件，建议您：
1.暂停家中其他联网设备，单独使用电视联网再进行下载尝试。
2.使用无线方式连接互联网的用户，建议将电视、无线路由器放在同一房间使用，或者使用网线连接。
3.使用Smart Hub界面中其他联网的软件，如果可以正常使用，与三星服务器访问量过大有关，建议更换时间段再尝试。
如需帮助，请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持！
三星智能电视无法下载软件，建议您：
1.暂停家中其他联网设备，单独使用电视联网再进行下载尝试。
2.使用无线方式连接互联网的用户，建议将电视、无线路由器放在同一房间使用，或者使用网线连接。
3.使用Smart Hub界面中其他联网的软件，如果可以正常使用，与三星服务器访问量过大有关，建议更换时间段再尝试。
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