Question

急！！！电脑蓝屏

Stop：c000021a {Fatal System Error}
The initial session process or system process terminated
unexpectedly with a status of 0*00000000(0*c000012d 0*001003a8)
The system has been shut down.

win7系统，好像自从重装系统后就不是很稳定啊，这是怎么回事啊，求高手啊

Answer 1

电脑蓝屏怎么办

Answer 2

一般蓝屏代码或事件查看器里面的内容普通人是看不懂的，请将你在蓝屏前电脑的表现，和你操作说的详细些。下载什么软件、补丁，升级了什么硬件了吗？详细的说说蓝屏前你做了什么，可能就是这些操作引起的蓝屏的发生，有问题请追问我（我跟据你提供的信息重新回答你）。

1、蓝屏前下载了什么软件、补丁、插件、驱动等全部卸载试试，如果是驱动不合适，请下载驱动精灵升级驱动。
2、如果电脑有木马，请下载Win清理助手、金山卫士、360急救箱查杀木马。
3、如果不经常出现蓝屏关机在开机就可以了，还是不行，请开机按F8不动到高级选项出现在松手，选“最近一次的正确配置”回车修复，在不行还原一下系统或重装系统。
4、如果是硬件问题引起的，或超频了硬件将BIOS电池放电（恢复BIOS出厂默认值）建议插拔一下显卡、内存等硬件，清理一下电脑里的卫生，并且擦亮显卡、内存的金手指（在测试一下硬件的温度是否过高）。
5、电脑在光驱读盘时被非正常打开可以导致蓝屏，一般将光盘重新放入光驱即可。电脑在带电插拔某设备时可以导致蓝屏，重启一下电脑修复或按上面第三项修复。
6、还有就是硬盘是否有问题，用系统自带的功能修复一下或下载软件修复硬盘坏道，或格式化硬盘重新分区重装系统，还是不行就需要换硬盘了。
7、最近升级了硬件，这些硬件与系统不兼容，比如：内存、显卡等，请更换硬件试试（到升级硬件的地方更换合适为止）。
8、如果是硬件问题引起的，自己又找不出问题所在，建议到维修那里检修一下。
9、玩游戏蓝屏，一般是游戏本身的问题，电脑的配置与游戏有冲突，显卡、显卡驱动不合适，CPU、显卡的温度过高，内存太小等引起的（看视频蓝屏问题同上）。

追问

没做什么，我就是在看电影而已，会不会因为电脑太热的问题呢

追答

你看电影的同时还干什么了？看电影不要干别的，将无关程序全部关闭包括QQ，杀毒软件的监控暂时关闭在试试。

Answer 3

这个问题多半是内存的原因，系统的稳定性除了软件外，与硬件也有很大关系的。win7系统是很好用的，如果是经常蓝屏，可以换个win7的再装下。

追问

怎么看出是内存问题呢

追答

这是从经验出发，实话说，电脑硬件不是容易坏的，你以往还稳定，说明机器兼容性没问题，多办是内存松动相关问题。另外，代码也是可查的，你可以在网上查查，但机器不一定是这方面的问题，建设先从内存入手。不行，再重装下。

Answer 4

系统出问题了，重装一遍，不行的话可能就是硬盘坏了

追问

检测过了貌似硬盘没问题啊

追答

那你就重新装一遍系统

Answer 5

你自己装的win7系统还是专业人 你自己装的话呢么就拿到电脑修理店再装一次系统 如果是专业的也一样 如果还不行 换个系统吧~

追问

联想售后给装的

追答

呢就去那里重装一下