Question

oppo手一直在开机画面闪,既关不了机,也开不了机，请问是什么情况？

Answer 1

您好 !

根据您的描述,

建议先尝试関机後重启手机。

若问题持续, 建议按下列步骤尝试操作 :

机子充满电, 备份数据後, 在関机 (OFF) 的状态下  ,

长按 [电源键]  和 [音量+] 键，10秒

进入Recovery模式後，用 [音量+], [音量-] 挪动光标   (见下图)

再操作2-wipes

选择  wipe data/factory reset > YES  , [HOME] 确认

选择  wipe cache partition > YES  , [HOME] 确认

选择  reboot system now > YES , [HOME] 确认

这样操作后重启，便完成了。

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如果问题在2-wipes後仍没解决, 在関机 (OFF) 的状态下  

长按 [电源键]  和 [音量-] 键, 10秒, 进入Fastboot mode.

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