Question

惠普笔记本开机后屏幕亮有声音，但是屏幕没有图像。是怎么回事？

Answer 1

可能是屏幕故障不能显示，也可能是主板方面的问题没有显示信号输出。外接个显示器按键盘中Fn+F4切换显示看看，如果外接显示器能正常显示就是屏幕的问题；要是外接显示器也没有画面可能是主板方面的影响。 先将笔记本内置电池和外接电源都取下完全断电，按下开关按钮不放等待8、9秒释放静电，再接入电源开机试试看。不行的话还得到当地售后看看~

Answer 2

1）先软后硬，重新安装操作系统，不要安装软件、补丁、驱动等，看看开机还有问题吗？如果没有在逐步的安装驱动、补丁、软件，找出不合适的东西就不要安装了。

请注意：如果还原系统或重装后，安装驱动、补丁、软件等东西时，一定要将影响你这次出事的东西不要在安装上去了，否则就白还原或重装了。

2）硬件方面，如硬盘、内存、显卡、主板等是否出现问题，如果是硬件问题引起的，建议检修一下去。

3）另外就是与您关机前的不当操作有关系吧？比如：玩游戏、看视频、操作大的东西、使用电脑时间长造成的卡引起的吧？或下载了不合适的东西，故障不会无缘无故的发生吧？

如果是这个问题引起的，只要注意自己的电脑不卡机、蓝屏、突然关机，开机就不会这样了（也可以放半至一天，有时自己也会恢复的）。

有问题请您追问我。